BKE

BKE được tiếp cận từ việc rà soát luồng công việc hiện tại, nhận diện các bước thủ công và xác định điểm có thể tự động hóa an toàn.

Trọng tâm dự án

Trọng tâm là làm rõ trách nhiệm ở từng bước, thống nhất dữ liệu đầu vào và tạo luồng bàn giao có thể theo dõi.

Hướng triển khai

• Mô hình hóa quy trình trước khi tự động hóa.
• Ưu tiên các tác vụ lặp lại, có quy tắc rõ ràng.
• Theo dõi ngoại lệ để con người xử lý đúng thời điểm.

Nguyên tắc thực hiện

Tự động hóa hỗ trợ con người và quy trình; không thay thế việc kiểm soát chất lượng.